원격기술지원
이용방법
- 수강신청 / 강의수강 / 파일다운로드 등 홈페이지를 이용하는데 있어서 기술적인 문제가 있는 경우
- 물쌤닷컴의 기술지원 담당자가 회원님 PC로 원격접속하여 문제해결을 시도하는 서비스 입니다.
- 이용 전에 반드시 담당자와 유선통화가 되어야 합니다. 만약 사전 연락없이 본페이지에 입장한 경우
- 일과시간이라면 고객센터 [02-6299-7119] 또는 [고객센터 > 1:1 상담실] 로 문의주기 바랍니다.
- 원격기술지원은 평일 오전 10시 ~ 오후 5시에 지원됩니다.
- 그외 시간 및 주말 공휴일은 지원되지 않습니다. 이경우 상담실에 증상을 남겨주시면, 최대한 빠른 답변을 드립니다.